Formas de pago

1. Medios de pago aceptados

• Efectivo en euros, con entrega de justificante en el momento.
• Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Maestro) mediante terminal móvil a bordo del vehículo de asistencia.
• Bizum para importes de hasta 1.000 €.
• Transferencia bancaria para empresas, flotas, concesionarios y talleres con acuerdo de facturación.
• Facturación directa a compañías de seguros y clubes de asistencia con convenio, sin desembolso por parte del cliente.

2. Momento del cobro

En servicios de asistencia urgente el pago se realiza al finalizar la intervención, una vez entregado el vehículo en el destino acordado. En transportes programados de larga distancia puede solicitarse una reserva del 30 %, que se descuenta del importe final. En ningún caso se solicitan datos de tarjeta por teléfono o por correo electrónico.

3. Facturas y justificantes

Todo servicio incluye justificante detallado. La factura completa, con datos fiscales del cliente, se emite en el acto o se envía por correo electrónico en un plazo máximo de 48 horas. Las empresas con facturación mensual reciben una factura resumen a fin de mes con vencimiento a 15 días.

4. Seguridad de los pagos

Los pagos con tarjeta se procesan a través de terminales de entidades bancarias con autenticación reforzada (PSD2). No almacenamos números completos de tarjeta ni códigos de seguridad en nuestros sistemas.

5. Impago

La falta de pago del servicio prestado podrá dar lugar a la reclamación de la deuda y a los gastos de custodia del vehículo si este permanece en nuestras instalaciones. Antes de cualquier actuación se envía un requerimiento por escrito al cliente.

6. Consultas de facturación

Escríbenos a [email protected] o llama al +34 674 603 710 (24 horas / 7 días). Dirección postal: Camino Pajares, 35, 29640 Fuengirola, Málaga, España.