Política de Privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Última actualización: 13 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
Grúas Pampero Málaga, con domicilio en Camino Pajares, 35, 29640 Fuengirola, Málaga, España, teléfono +34 674 603 710 y correo electrónico [email protected], es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y de las solicitudes de servicio.
2. Datos que tratamos
- Datos identificativos y de contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
- Datos del servicio: matrícula, marca y modelo del vehículo, ubicación del incidente y destino solicitado.
- Datos de facturación cuando se solicita factura o intervención de seguro.
- Datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo y navegador).
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender solicitudes de grúa, presupuesto o información | Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) |
| Facturación y obligaciones contables y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Gestión de reclamaciones y defensa jurídica | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Cookies analíticas y comunicaciones comerciales | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
4. Plazos de conservación
Los datos se conservan mientras se mantenga la relación con el cliente y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción: seis años en materia contable y mercantil y cuatro años en materia fiscal. Los datos tratados con base en el consentimiento se conservan hasta su retirada.
5. Destinatarios
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal o necesidad para la prestación del servicio: compañías de seguros indicadas por el cliente, talleres de destino, entidades bancarias, asesoría fiscal y proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento con contrato conforme al artículo 28 del RGPD. No se realizan transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías adecuadas.
6. Derechos del interesado
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a [email protected] o por correo postal a la dirección indicada, adjuntando copia de un documento identificativo. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad y menores
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado o alteración, incluyendo cifrado de las comunicaciones y control de accesos. Este sitio no está dirigido a menores de 14 años y no recabamos intencionadamente sus datos.
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