Toimitusehdot

Sopimus syntyy, kun asiakas hyväksyy antamamme kirjallisen tai suullisen hinta-arvion ja työ vahvistetaan. Asiakas saa vahvistuksen tekstiviestillä tai sähköpostilla.

Ennen avaustyötä asiakkaan on esitettävä voimassa oleva henkilöllisyystodistus ja selvitys omistus- tai käyttöoikeudesta kassakaappiin (esimerkiksi ostokuitti, perukirja, vuokrasopimus tai yrityksen edustusoikeus). Ilman todennusta työtä ei aloiteta.

Kiireelliset avaukset pyritään hoitamaan saman vuorokauden aikana palvelualueella. Sovitut huoltokäynnit toteutetaan 1–5 arkipäivän kuluessa. Kunnostustöiden kesto on tyypillisesti 3–15 arkipäivää työn laajuudesta ja varaosien saatavuudesta riippuen.

Avaus tehdään ensisijaisesti vahingoittamatta kaappia. Jos poraaminen on välttämätöntä, siitä sovitaan asiakkaan kanssa etukäteen ja porausreikä korjataan sekä pintakäsitellään työn päätteeksi. Kaapin sisältöä ei inventoida ilman asiakkaan pyyntöä.

Varaosat toimitetaan asennettuina tai postitse Postin paketti- tai noutopistepalveluna. Toimituskulu kotimaassa on 9,90 € ja yli 300 € tilauksissa veloituksetta. Toimitusriski siirtyy kuluttajalle, kun tavara on luovutettu asiakkaalle.

Tehdylle työlle myönnetään 12 kuukauden takuu ja asennetuille varaosille valmistajan takuu, tyypillisesti 24 kuukautta. Takuu ei kata väärinkäytöstä, ilkivallasta, murtoyrityksestä tai kolmannen osapuolen tekemistä muutoksista johtuvia vikoja.

Vastuumme rajoittuu työn arvoon, ellei kyse ole tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta. Emme vastaa välillisistä vahingoista, kuten liiketoiminnan keskeytymisestä. Toimintaa varten on voimassa oleva toiminnan vastuuvakuutus.

Emme vastaa viivästyksestä, joka johtuu ylivoimaisesta esteestä, kuten poikkeuksellisista sääolosuhteista, viranomaismääräyksistä tai varaosien maailmanlaajuisesta saatavuushäiriöstä.

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan neuvottelemalla. Kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariita.fi) tai kääntyä kuluttajaneuvonnan puoleen (kuluttajaneuvonta.fi).